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电话预约:本院服务方式以预约为主,患者请提前24小时拨打预约电话:134-5318-4078。
前台预约:患者直接到医院客服前台进行预约。
患者按预约时间来医院前台登记注册,缴纳挂号费。
患者凭挂号单到护士站候诊,由护士安排到相应诊室就诊。
就诊完毕后:
1)不需要输液留观或住院的患者,先到收费处现金结算,再到药房取药,离院;
2)需要输液或留观的患者缴费后,到药房取药,然后到三楼输液室治疗,治疗结束后到前台预约下次复诊时间;
3)需要住院的患者,请直接到一楼收银台办理住院手续;
请您严格遵守您的预约就诊时间,如果超过预约时间15分钟以上(含15分钟)仍未到诊,视同未经预约的病人,请您重新排队,依次就诊。
(一)、患方享有的权利:
1、患方享有医疗救治、预防保健服务的权利。我们将及时为您提供医疗、护理服务。
2、您可以书面委托具有民事行为能力的人作为您的代理人,代您行使相关的知情同意权利和诊疗选择决定权利。
3、我院尊重您的隐私权,您可以要求医生对您孩子的病情进行保密。
4、病房设立满意度调查表,欢迎您对我们工作提出宝贵意见。
5、医患产生矛盾及纠纷,可直接向本院客服投诉,我们会在第一时间与您协商解决。
(二)、患方应履行的义务:
1、患方必须提供真实的个人信息,包括姓名、性别、年龄、身份证、地址、联系方式等。
2、您必须向医护人员如实地提供与您孩子健康有关的一切情况,以免隐瞒病情而发生延误诊治、增加费用等情况。
3、患方应遵从医嘱积极配合治疗,不得在住院期间私自服用外带药物,如有特殊情况,需经主管医生同意,否则后果自负。
4、住院期间不能擅自离院,未尽允许离院者一律按自动出院处理,离院后如发生意外,后果自负。
5、请自觉爱护公物,损坏、丢失医院物品要按价赔偿。贵重物品请自行妥善保管,防止丢失。
6、您应及时足额缴纳医药费用,以免由于医药费用不到位延误诊疗。
祝您的孩子早日康复!